Quando levamos o nosso cão a um salão de banho e tosquia (grooming), a expetativa inicial é simples: entregamos o pet, escolhemos o tipo de corte pretendido e pagamos o valor base fixado na tabela de preços. No entanto, por vezes, o orçamento final surge acompanhado de serviços adicionais que não estavam previstos no valor inicial.

A cobrança de taxas suplementares por :

– escovagem profunda e Remoção de Nós
– Mau estado agravado do Pelo
– Desparasitação de urgência
– Manuseamento de mau comportamento

pode apanhar muitos tutores de surpresa.
Contudo, longe de serem “taxas escondidas” ou estratégias comerciais para encarecer o serviço, estes acréscimos correspondem a custos reais suportados pelo estabelecimento em termos de tempo de trabalho, desgaste de material, consumo de produtos específicos e segurança dos profissionais e dos restantes animais.

Entender o funcionamento dos bastidores de um salão de tosquia ajuda a compreender estas cobranças. Mais importante ainda: existem hábitos simples que qualquer tutor pode adotar em casa para eliminar estes custos extra e garantir uma experiência muito mais agradável para o seu cão.

1. Escovagem Profunda e Remoção de Nós

Por que se cobra um valor adicional?

O pelo emaranhado é uma das situações mais frequentes e complexas na rotina de um groomer. Quando um cão com nós é molhado durante o banho sem ter sido devidamente desembaraçado, a água faz com que as fibras do pelo fiquem ainda mais apertadas, criando placas compactas e duras junto à pele

A remoção destes nós sem cortar o pelo requer uma técnica extremamente delicada. O profissional precisa de utilizar fluídos e sprays desembaraçantes de alta gama, cardadeiras especiais e pentes metálicos, trabalhando secção por secção. Este processo pode demorar entre 45 minutos a várias horas adicionais, para além do tempo normal agendado para o banho. Como o negócio de grooming funciona por periodos de tempo, o tempo extra dedicado a desembaraçar o pelo impede o atendimento de outros clientes. Além disso, o esforço contínuo desgasta o equipamento e exige uma paciência redobrada para não magoar a pele sensível do animal.

Como evitar este custo?

  • Crie uma rotina de escovagem em casa: Raças de pelo longo, encaracolado ou fino (como Poodle, Shih Tzu, Maltês, Bichon Frisé ou Yorkshire Terrier) precisam de ser escovadas entre 3 a 5 vezes por semana, ou mesmo diariamente.

  • Aprenda a técnica correta: A escovagem não deve ser apenas superficial. Utilize uma cardadeira para abrir o pelo e passe um pente de metal desde a raiz até às pontas. Se o pente prender, significa que existe um nó a formar-se junto à pele.

  • Atenção às zonas de atrito: As áreas mais propensas a nós são atrás das orelhas, axilas, pescoço (zona da coleira), virilhas e cauda. Dê atenção especial a estas zonas.

  • Opte por um corte prático: Se a sua disponibilidade de tempo para escovar o seu Pet for reduzida, solicite ao tosquiador um corte mais curto e funcional nas zonas de maior fricção.

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2. Mau Estado Agravado do Pelo

Por que se cobra um valor adicional?

Diferentemente da presença de nós isolados, o mau estado agravado do pelo diz respeito a casos de feltragem extrema, acumulação severa de sujidade incrustada (lama, lamaçal seco, fezes ou resina) ou à negligência prolongada nos cuidados com a pelagem. Nestas situações, o pelo transforma-se numa espécie de “carcaça” rígida e colada à pele, impedindo a correta oxigenação cutânea e retendo humidade,  o que gera frequentemente assaduras, fungos, feridas e a proliferação de bactérias.

 

  • Desgaste extremo de equipamento: Lâminas de tosquia e tesouras perdem a afiação quase instantaneamente ao tentar cortar através de pelo feltrado e impregnado de terra ou areia. Muitas vezes, uma lâmina fica inutilizada num único serviço.

  • Trabalho cirúrgico e minucioso: Passar a lâmina de tosquia entre a pele inflamada do cão e a camada feltrada exige precisão milimétrica para não rasgar ou cortar a pele retida dentro dos nós.

  • Consumo elevado de cosmética: Banhos em pelagens severamente danificadas requerem múltiplas lavagens prévias de desengorduramento, champôs de limpeza profunda e máscaras de hidratação intensiva para restabelecer a barreira cutânea.

Como evitar este custo?

  • Não adie a visita ao salão: Evite passar meses sem levar o cão ao banho/tosquia. Respeite o calendário recomendado para a raça ou tipo de pelo do seu cão (geralmente entre 4 a 8 semanas).

  • Peça uma tosquia higiénica/terapêutica a tempo: Se a pelagem começou a feltrar e já não consegue escovar em casa, leve o animal imediatamente ao groomer antes que o problema se agrave e exija uma tosquia rente à pele (corte zero).

  • Proteja o pelo após atividades ao ar livre: Seca e escove o cão sempre que ele se molhe na chuva, praia ou campo. Deixar a humidade e a sujidade secarem sozinhas na pelagem é a principal causa da feltragem rápida.

3. Desparasitação com Shampô Específico

Por que se cobra um valor adicional?

A presença de parasitas externos — como pulgas ou carraças — num cão que entra no salão representa um risco imediato para a higiene de todo o espaço e para a saúde dos outros animais que aí se encontram.

Quando se detetam parasitas durante a triagem ou durante o banho, o salão tem de agir de imediato para travar uma eventual infestação. É necessário utilizar champôs antiparasitários de tratamento, cujos ingredientes ativos são substancialmente mais caros do que os produtos de limpeza diária. Este tipo de banho exige também um tempo de repouso (tempo de atuação) na pele do cão, prolongando o processo. Após o término do serviço, a equipa tem de interromper o fluxo normal de trabalho para realizar um protocolo rigoroso de desinfeção e limpeza profunda da banheira, da mesa de trabalho, das toalhas e das ferramentas utilizadas.

Como evitar este custo?

  • Mantenha a desparasitação rigorosamente em dia: Utilize desparasitantes externos recomendados pelo seu médico veterinário (sejam coleiras, pipetas de aplicação mensal ou comprimidos mastigáveis).

  • Faça uma inspeção prévia em casa: Antes de deslocar o seu cão ao salão, verifique a zona da barriga, cauda, orelhas e pescoço. Se detetar a presença de pulgas ou carraças, aplique primeiro a medicação adequada em casa e só agende o serviço de grooming quando a infestação estiver resolvida.

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4. Taxa de Manuseamento e Mau Comportamento

Por que se cobra um valor adicional?

Trabalhar com animais vivos exige sensibilidade, mas também segurança. Alguns cães desenvolvem medo de secadores, pânico de lâminas, aversão ao corte de unhas ou reações agressivas devido a stresse ou falta de habituação.

Quando um animal se debate, tenta morder ou entra em pânico na mesa de tosquia, o serviço deixa de poder ser realizado por apenas uma pessoa. O salão precisa de alocar dois profissionais em simultâneo: um para conter, acalmar e garantir a segurança do animal, e outro para executar o banho ou a tosquia. O tempo do serviço duplica ou triplica, e os riscos de acidentes de trabalho (mordidelas ou arranhões) sobem exponencialmente. Além disso, manusear um animal em pânico com tesouras e lâminas afiadas requer um cuidado extremo para não provocar ferimentos acidentais na pele do próprio cão.

Como evitar este custo?

  • Inicie a dessensibilização em cachorro: Habituar o cão desde os 2 ou 3 meses ao toque nas patas, orelhas, boca e cauda torna o trabalho no salão algo natural. Ligue o secador de cabelo em casa enquanto lhe dá mimados ou recompensas para que ele se familiarize com o ruído.

  • Faça Visitas de Adaptação: Leve o seu cão ao salão de tosquia apenas para passear, cumprimentar a equipa, receber um biscoito e vir embora. Isto elimina a associação de que o salão é um local de stresse ou desconforto.

  • Aumente a frequência das visitas: Cães que vão ao banho de forma espaçada (por exemplo, apenas duas vezes por ano) encaram a experiência como algo estranho e assustador. Uma rotina mensal ou quinzenal faz com que o cão se habitue ao ambiente, aos cheiros e aos profissionais.

 

Conclusão

A transparência entre os tutores e os profissionais de grooming é fundamental para uma relação de confiança duradoura. Os valores adicionais cobrados pelos salões refletem o esforço, os recursos e o tempo necessário para prestar um serviço seguro e de qualidade quando o animal apresenta necessidades fora do padrão. Ao adotar uma rotina consistente de cuidados de higiene, escovagem e treino em casa, o tutor garante não só uma fatura sem surpresas, como também proporciona ao seu melhor amigo uma experiência muito mais tranquila, saudável e feliz no banho e tosquia